02 Kullanım alanları

Nerede işe yarar

Yapay zeka ajanlarının kurumsal süreçlerde üstlenebileceği işlerden örnekler.

Örnek senaryo · Müşteri hizmetleri

Gelen talepleri sınıflandırma ve taslak yanıt

Destek kutusuna gelen e-postalar konuya ve aciliyete göre ayrılır. Ajan, ilgili müşteri kaydını ve geçmiş yazışmayı bulur, temsilci için bir taslak yanıt hazırlar. Gönderme kararı temsilcidedir.

İnsan onayı: her yanıt gönderilmeden önce

Örnek senaryo · Finans ve muhasebe

Fatura ve sözleşmelerden veri çıkarma

PDF olarak gelen fatura ve sözleşmelerden tutar, vade, taraf ve madde bilgileri okunur, muhasebe sistemindeki kayıtla karşılaştırılır. Uyuşmayanlar bir kişiye kontrol için düşer.

İnsan onayı: uyuşmazlıklarda ve belirlenen tutarın üzerinde

Örnek senaryo · İnsan kaynakları

Kurum içi bilgiye soru sorma

Çalışanlar izin, yan haklar ve prosedürler hakkındaki sorularını kurum içi bir asistana sorar. Asistan yalnızca sizin yüklediğiniz güncel belgelerden yanıt verir ve kaynağını gösterir.

Sınır: belgede olmayan konuda "bilmiyorum" der, ilgili kişiye yönlendirir

Örnek senaryo · Operasyon

Raporların otomatik hazırlanması

Farklı sistemlerden gelen günlük veriler bir araya getirilir, olağan dışı değerler işaretlenir ve yöneticiye okunabilir bir özet gönderilir.

İnsan onayı: gerekmez, yalnızca bilgilendirme

Örnek senaryo · Satış

Toplantı sonrası kayıt ve takip

Toplantı notlarından müşteri kaydı güncellenir, kararlaştırılan işler görev olarak açılır, takip e-postasının taslağı hazırlanır.

İnsan onayı: e-posta gönderilmeden önce

Örnek senaryo · Hukuk ve uyum

Sözleşme ön incelemesi

Gelen sözleşme, şirketinizin standart maddeleriyle karşılaştırılır. Farklı veya eksik maddeler işaretlenerek hukuk ekibine sunulur. Değerlendirme hukukçudadır.

Sınır: hukuki görüş vermez, yalnızca fark listesi çıkarır

Uygun bir iş nasıl anlaşılır

İş sık tekrarlanıyor ve adımları tarif edilebiliyor.
Girdi çoğunlukla metin veya belge: e-posta, form, PDF, kayıt.
Hata yapıldığında bir insanın fark edip düzeltebileceği bir kontrol noktası var.
Sonucun iyi olup olmadığı ölçülebiliyor.

İlk görüşme ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.

Sürecinizi anlatın, size uygun çözümü birlikte değerlendirelim. 3 iş günü içinde dönüş yaparız.

Görüşme talep edin